Como parte das nossas operações diárias, necessitamos coletar dados pessoais de nossos clientes e potenciais clientes com o intuito de fornecer nossos serviços de contabilidade consultiva especializada na área da saúde, alinhados aos valores, interesses e perfil de cada usuário.

A privacidade de suas informações é de grande importância para nós, e temos como política respeitar a confidencialidade da informação e a privacidade das pessoas. Esta Política estipula como ocorrem as operações de tratamento de dados pessoais pela Maxxi Doctor em conformidade com as leis e regulamentações vigentes.

Nossa Política de Privacidade é regularmente revisada para assegurar a conformidade com novas leis, regulamentações e tecnologias, refletindo quaisquer mudanças nas nossas operações e práticas de negócio.

Esta Política de Privacidade aplica-se às atividades de tratamento da informação pessoal dos clientes e visitantes de nosso portal e canais de atendimento.

1. Considerações Gerais

A Maxxi Doctor respeita a privacidade de todos os titulares de dados pessoais e está comprometida em tomar todas as medidas possíveis para assegurar, de maneira razoável, a proteção dos dados pessoais coletados. Todas as informações são tratadas de acordo com as leis e regulamentações de proteção de dados aplicáveis.

Procedimentos técnicos e organizacionais estão em vigor para garantir que sua informação esteja sempre segura. Regularmente treinamos nossos colaboradores sobre a importância de proteger e respeitar sua informação pessoal. Monitoramos constantemente e adotamos medidas disciplinares apropriadas em caso de descumprimento.

A Maxxi Doctor pode utilizar diferentes formas para coletar dados pessoais, como:

• Por meio do preenchimento de formulários, questionários, e-mails, sites, aplicativos, telefone ou entrega de documentos pessoais, em situações que incluem:
  
  • Contratação de serviços contábeis;
  • Solicitação de consultorias e assessorias;
  • Participação em eventos ou promoções;
  • Envio de feedback ou solicitação de informações.
• Por meio de dados de acesso ao nosso portal ou sistema online;
• Por meio de fontes publicamente disponíveis.

2. Quais dados de acesso são coletados por nosso portal e sistema online?

Informamos que, ao utilizar nosso portal ou sistema online, coletamos dados como:

• Navegador de acesso utilizado;
• Endereço do protocolo de Internet (IP);
• Data e hora do acesso;
• Localização aproximada do usuário;
• Ações realizadas no portal.

Esses dados são utilizados para fins de segurança, melhoria de experiência e suporte técnico, sempre em conformidade com a nossa Política de Cookies e a legislação vigente.

3. Quais informações coletamos?

Para cadastro em nosso sistema e posterior utilização dos serviços, os seguintes dados podem ser solicitados:

• Nome completo;
• E-mail;
• Telefone;
• CPF ou CNPJ;
• Informações sobre o negócio ou especialidade médica.

Essas informações são utilizadas exclusivamente para os fins descritos no tópico 4 desta Política.

4. Por que a Maxxi Doctor coleta e utiliza seus dados pessoais?

Utilizamos seus dados pessoais para:

I. Criação de conta e acesso à plataforma

Necessitamos de seus dados para criar e gerenciar sua conta em nosso sistema, permitindo o acesso às ferramentas contábeis, relatórios financeiros e outros serviços.

II. Execução dos serviços contratados

Os dados são usados para prestar os serviços contratados, como a elaboração de declarações fiscais e suporte contábil especializado.

III. Envio de comunicados e pesquisas de satisfação

Podemos enviar comunicados relacionados aos nossos serviços e pesquisas para avaliar e melhorar sua experiência.

IV. Análise de comportamento

Utilizamos ferramentas de análise para melhorar a qualidade do portal e dos serviços oferecidos.

V. Publicidade

Com o seu consentimento, poderemos enviar comunicações sobre produtos, promoções e novidades relevantes.

VI. Segurança patrimonial e integridade

Caso venha visitar nossas instalações, poderemos registrar imagens para segurança e controle de acesso.

5. Compartilhamento de dados pessoais

A Maxxi Doctor não compartilhará seus dados pessoais com terceiros, exceto:

• Quando exigido por lei ou regulação;
• Para cumprimento de obrigações contratuais;
• Com parceiros estratégicos necessários à execução de serviços;
• Com o seu consentimento expresso.

6. Transferência internacional de dados

Quando necessário, asseguramos que qualquer transferência internacional de dados esteja em conformidade com legislações equivalentes e contratos específicos de proteção.

7. Segurança dos dados pessoais

Implementamos medidas para garantir a segurança, privacidade e integridade de seus dados, protegendo-os contra acessos não autorizados e incidentes.

8. Armazenamento e período de retenção

Manteremos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou conforme exigido por lei.

9. Direitos do titular

Você pode exercer os seguintes direitos:

• Consultar seus dados pessoais;
• Corrigir ou atualizar informações;
• Solicitar o encerramento do tratamento de dados.

Para exercê-los, acesse nossa área logada ou entre em contato pelo e-mail: privacidade@maxxidoctor.com.br.

10. Contato

Encarregado de Proteção de Dados: Temos um responsável pela proteção de dados que pode ser contatado pelo e-mail privacidade@maxxidoctor.com.br.

11. Aviso Legal

A Maxxi Doctor não se responsabiliza por uso indevido de dados pessoais fora de seu controle, incluindo negligência ou malícia por parte do usuário.